Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Burger IT Solutions, Inhaber: Jonas Burger
Gutenbergstr. 4, 91126 Schwabach
Telefon: +49 9122 8946417
E-Mail: info@it-burger.de
Datenschutz-Anfragen: datenschutz@it-burger.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

3. Hosting und Bereitstellung

Die öffentlich abrufbaren Seiten dieser Website werden als statische Inhalte über den Dienst Cloudflare Pages bereitgestellt (Anbieter: Cloudflare Germany GmbH, Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München, bzw. Cloudflare, Inc., USA). Cloudflare dient dabei als Content-Delivery-Network (CDN) und verarbeitet zur Auslieferung und Absicherung der Website technisch notwendige Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angefragte Inhalte, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit dabei Daten in Drittländer (insbesondere in die USA) übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines anerkannten Angemessenheitsrahmens.

Die inhaltsverwaltenden Systeme (Content-Management-System und Programmierschnittstelle) sowie die Verarbeitung von Formulareingaben betreiben wir auf eigener Infrastruktur in Deutschland (Self-Hosting). Über die Website an uns übermittelte Anfragen und Nachrichten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert.

Beim Betrieb der Website können automatisch Informationen in Server-Logfiles erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp), soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Abwehr von Angriffen kann eine automatische Angriffserkennung auffällige IP-Adressen vorübergehend sperren.

4. Cookies und Local Storage

Diese Website ist so gestaltet, dass sie ohne einwilligungspflichtige Cookies und ohne Cookie-Banner auskommt. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine Webanalyse-Dienste eingesetzt.

Lediglich wenn Sie die Standortkarte aktiv über die Schaltfläche „Karte laden“ öffnen (siehe Ziffer 7), speichern wir diese Entscheidung in Ihrem Browser (Local Storage, Schlüssel „mapConsent“), damit die Karte bei späteren Besuchen geladen werden kann. Diese Information verlässt Ihren Browser nicht und lässt sich jederzeit durch Löschen der Browserdaten entfernen.

5. Schriftarten

Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert (self-hosted). Es besteht keine Verbindung zu externen Schriftarten-Diensten wie Google Fonts.

6. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die über das Formular übermittelten Daten werden auf unserer Infrastruktur verarbeitet und per E-Mail an uns zugestellt. Sie werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Ltd.

7. Standortkarte (Google Maps – Zwei-Klick-Lösung)

Die Karte unseres Standorts wird aus Datenschutzgründen erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung („Karte laden“) geladen. Vorher wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Nach dem Laden werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google Ireland Ltd. übertragen; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Löschen der Browserdaten widerrufen können. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Google.

8. Online-Terminbuchung

Für die Terminvereinbarung nutzen wir eine selbst gehostete Terminbuchung (Cal.com) unter calendly.it-burger.de auf eigener Infrastruktur. Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Termindaten zur Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Übermittlung an Dritte außerhalb unserer Auftragsverarbeitung findet nicht statt.

9. Anfrageformular Datenrettung (Partner Datenphönix)

Für Anfragen zur Datenrettung binden wir auf der Seite „Datenrettung" ein Formular
unseres Partners Datenphönix (partner.datenphoenix.de) als iFrame ein. Beim Aufruf der
Seite wird eine Verbindung zu den Servern des Partners hergestellt; dabei können
technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an den Partner übertragen
werden. Daten, die Sie in das Formular eingeben, übermitteln Sie direkt an unseren
Partner zur Bearbeitung Ihrer Datenrettungsanfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO –
Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags). Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise
des Partners.

10. Fernwartung

Im Rahmen des Supports setzen wir eine selbst gehostete Fernwartungssoftware (MeshCentral) ein. Eine Verbindung zu Ihrem System erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Einzelfall (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Wir setzen zur Unterstützung unserer internen Abläufe und bei der Erbringung unserer
Leistungen KI-gestützte Werkzeuge ein. Dazu gehören Cloud-Dienste von Google (z. B.
Gemini) und Anthropic (z. B. Claude) sowie eigene, lokal in unserer Infrastruktur
betriebene KI-Dienste (z. B. lokale Sprachmodelle), bei denen verarbeitete Daten unsere
Systeme nicht verlassen.

Dabei gilt der Grundsatz: Personenbezogene Daten und vertrauliche Kundendaten geben wir
nicht ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung der Betroffenen bzw. unserer Kunden an
externe KI-Anbieter weiter. Soweit wir Cloud-KI-Dienste nutzen, geschieht dies in der
Regel mit Inhalten ohne Personenbezug (z. B. technische Konfigurationen, Quellcode,
allgemeine Texte) oder mit zuvor anonymisierten bzw. pseudonymisierten Daten.

Ist im Einzelfall eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen KI-Dienst
erforderlich, erfolgt sie nur auf einer datenschutzrechtlichen Grundlage: mit Ihrer
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und
qualitativ hochwertigen Leistungserbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – und, soweit
erforderlich, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit den jeweiligen
Anbietern.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO
findet nicht statt; Ergebnisse von KI-Systemen werden stets durch uns geprüft, bevor
sie in Leistungen oder Entscheidungen einfließen.

12. Reichweitenmessung (Plausible Analytics)

Zur Analyse der Websitenutzung setzen wir Plausible Analytics ein – eine
datenschutzfreundliche Statistik-Software, die wir selbst auf eigener Infrastruktur
(plausible.it-burger.de) betreiben. Es werden keine Cookies gesetzt und keine
personenbezogenen Daten gespeichert; es findet kein seitenübergreifendes Tracking und
keine Zusammenführung mit anderen Datenquellen statt.

Erfasst werden ausschließlich aggregierte, anonyme Kennzahlen (z. B. aufgerufene Seiten,
verweisende Seite, ungefähre Herkunft auf Länderebene, Browser-/Gerätetyp). Die
IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig in Verbindung mit einem
täglich wechselnden Schlüssel verarbeitet, um wiederkehrende Besuche eines Tages zu
zählen; ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen
Reichweitenmessung zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da
keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist hierfür
keine Einwilligung erforderlich. Die Daten verlassen unsere Server nicht.

13. Google-Bewertungen

Auf einzelnen Seiten zeigen wir Google-Bewertungen unseres Unternehmens an. Diese werden über den Dienst Featurable bereits bei der Erstellung der Seiten serverseitig abgerufen und anschließend als statischer Inhalt eingebunden. Beim Besuch der Website wird dabei in der Regel keine Verbindung Ihres Browsers zu Featurable oder Google aufgebaut, und es werden hierfür keine Cookies gesetzt; personenbezogene Daten von Ihnen werden an diese Anbieter nicht übermittelt. Angezeigt werden ausschließlich die bereits öffentlich bei Google veröffentlichten Bewertungen einschließlich der dort von den Verfasserinnen und Verfassern angegebenen Namen.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren; zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) in Ansbach.

15. Stand dieser Erklärung

Stand: Juli 2026. Diese Erklärung beschreibt die aktuell auf der Website eingesetzten Dienste. Bei Änderungen passen wir sie an.